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Accueil / forum / Support / Invoicing Support / Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

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Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

Joomlalala
Topic Author
Offline
Gold

8 years 10 months ago #20719 by Joomlalala

Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok) was created by Joomlalala

Bonjour,

Mon souci : lorsqu'un utilisateur achète des credits, ceux-ci ne sont pas ajoutés.
- Dans le processus de paiement tout semble OK
- Le generator plugin invoice et paypal plugin sont bien activés
- Une commande est créée avec le statut pending
- Rien dans le log du composant invoice
- Sur le compte paypal sandbox , tout semble ok également, la notification du mail de test indique "Reçu pour votre paiement à ...etc"

En fait cela ne fonctionne pas depuis le début mais je pensais que c'était parceque j'étais en localhost (alors je mettais ensuite la commande en statut payée). Maintenant que je ne suis plus en localhost ça ne marche toujours pas snif

Que dois-je vérifier d'autre ?

Merci de votre réponse
Cordialement

juloaadmin
Offline
Gold

8 years 10 months ago #20732 by juloaadmin

Replied by juloaadmin on topic Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

Bonjour,

Est-ce que votre site est bien en ligne (je pense que oui) est-ce que le mode "hors ligne" de joomla n'est pas activé ni aucun .htacess pour bloquer l'accès.
Il faut que paypal puisse contacter votre site (donc pas d'accès limité)

dans paypal sandbox le payment est indiqué (dans le compte vendeur) comme accepté ?

Joomlalala
Topic Author
Offline
Gold

8 years 10 months ago #20743 by Joomlalala

Replied by Joomlalala on topic Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

Bonjour,

Le mode hors ligne, n'est pas activé.
Je n'avais pas pensé au htaccess, il y a aesecure installé, peut-être puis poser la question chez eux ?
Je suis désolée, je me suis trompée, il y a bien une ligne dans le log invoice avec ce statut : PayPal reports transaction as invalid
Dans le compte vendeur, il est indiqué Etat: terminé

Merci,
Cordialement,
Christine

juloaadmin
Offline
Gold

8 years 10 months ago #20751 by juloaadmin

Replied by juloaadmin on topic Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

Il faudrait ressayer de faire une transaction.
Vous devez etre capable de vous connecter au site (sans avoir a saisir de mot de passe c'est tout)
de mémoire le logiciel de christophe (aesecure) ne rajoute pas d'.htaccess sur le front.

Si ca ne fonctionne pas il nous faudra un lien vers cette discussion + URL + admin account + FTP acocunt pour regarder tout ca

Joomlalala
Topic Author
Offline
Gold

8 years 10 months ago #20772 by Joomlalala

Replied by Joomlalala on topic Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

Bonjour,
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par
"Vous devez etre capable de vous connecter au site (sans avoir a saisir de mot de passe c'est tout)" ?
Je fais une transaction, tout semble ok dans les comptes Sandbox de Payal (côté vendeur côté acheteur), mais les crédits ne sont pas ajoutés et la facture reste en "pending".
En cherchant un peu, je crois comprendre qu'il faut régler un IPN sous PayPal ?
Si oui quelle URL doit en rentrer ?
Merci
Cordialement

Joomlalala
Topic Author
Offline
Gold

8 years 9 months ago - 8 years 9 months ago #20864 by Joomlalala

Replied by Joomlalala on topic Crédits non ajoutés (paiement paypal semble ok)

S'il vous plaît, comment faire pour que le statut de commande soit OK et non en pending au retour du paiement via PayPal
Faut-il paramétrer quelque chose sur le compte PayPal ?

Je redonne le statut dans le log de invoicing
PayPal reports transaction as invalid

Et sous PayPal (sandbox) tout va bien :
URL de notification http: // www. monsite.fr /index.php?option=com_invoicing&view=payment&task=process&method=paypal
Code de réponse HTTP 200
État de livraison Envoyé

Merci

Last edit: 8 years 9 months ago by Joomlalala.

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